Обмен/Возврат

После получения и оплаты товара, Вы имеет право на возврат товара надлежащего качества в течении 14 дней, не считая дня его покупки, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства, а также имеется товарный или кассовый чек.

Мы всегда готовы помочь Вам обменять заказанный Вами товар в нашем интернет-магазине если он Вам не подошел. Для этого вам необходимо оставить обращение через форму обратной связи, указав номер заказа, артикул, размер вещи или вещей, которые Вы бы хотели поменять и причину обмена. Мы свяжемся с Вами и постараемся совершить обмен наиболее удобным для Вас способом.

Мы искренне надеемся, что Вам не придется возвращать купленный у нас товар и вы останетесь им довольны. Если же такая потребность возникнет, мы с удовольствием поможем Вам осуществить возврат купленного у нас товара. Для этого оставьте заявку через форму обратной связи. Мы вышлем вам заявление на возврат товара и поможем оформить его как можно скорее.

Каждый случай рассматривается нами индивидуально и возможен при соблюдении следующих условий:

  • товар должен быть надлежащего качества, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, отсутствуют следы эксплуатации и носки, присутствуют ярлыки и имеется товарный или кассовый чек. В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта/брака мы оплачиваем стоимость обратной доставки;
  • в случае возврата товара надлежащего качества, расходы на доставку оплачивает покупатель.

Просим обратить Ваше внимание, что обмену-возврату не подлежит следующая группа товаров:

  • Предметы личной гигиены том числе заколки, расчески).
  • Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные):
  • изделия бельевые из хлопчатобумажной пряжи детские для новорожденных и детей ясельного возраста т.ч. ползунки, комбинезоны, распашонки, кофточки, гарнитуры, песочницы и прочие),
  • пижамы, ночные сорочки, нижние сорочки, пижамные брюки и куртки, пеньюары, ночные халаты, кальсоны, трусы, нижние юбки, купальники, купальные костюмы, пляжные комплекты и другие аналогичные изделия из тканей, нетканых полотен и других видов текстильных материалов (ГОСТ 25296-2003);